{"id":12085,"date":"2022-08-31T12:14:05","date_gmt":"2022-08-31T10:14:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billink.nl\/?p=12085"},"modified":"2025-11-04T14:30:19","modified_gmt":"2025-11-04T13:30:19","slug":"de-bestelknop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/de-bestelknop","title":{"rendered":"De Bestelknop \u2013 Wat is juist en wat niet?"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\t
\"blog_banner\"<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

De Bestelknop \u2013 Wat is juist en wat niet?<\/h1>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

31 aug 2022 | blog | 2 min leestijd | Laatst bijgewerkt: 4 nov 2025\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t

Als webshophouder heb je het ongetwijfeld voorbij zien komen in de landelijke- en <\/span>vakmedia<\/span>: Welke tekst moet je vermelden op de bestelknop waar de consument op drukt<\/span>,<\/span> voordat de bestelling afgerond wordt<\/span>?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Wat zeggen de rechters?<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
<\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/h2>\n

Nederlandse rechters baseren hun oordeel op dat van de Europese rechter<\/span>. Deze<\/span> heeft op 7 april 2022 uitspraak gedaan over de bestelknop (<\/span>het zogenaamde <\/span>arrest <\/span>Fuhrmann<\/span><\/a>)<\/span>. Hoofdzakelijk kunnen we stellen dat uit de tekst op de bestelknop <\/span><\/span>ondubbelzinnig<\/span><\/span> moet blijken dat de consument een bestelling m\u00e9t betaalverplichting aan gaat.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Wat zegt <\/span>Billink<\/span>?<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
<\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/h2>\n

Omdat <\/span>Billink<\/span> de orders van de bij haar aangesloten webshops in eigendom overneemt \u2013 en in een ultiem scenario ook uitwint via de kantonrechter \u2013 is het zaak dat elke bij <\/span>Billink<\/span> aangesloten webshop zich conformeert aan het oordeel van rechters<\/span> in het land<\/span>.<\/span> Naar het oordeel van <\/span>Billink<\/span> denkt de tekst \u201cBESTELLEN EN BETALEN<\/strong>\u201d ondubbelzinnig de lading<\/span>. Wij adviseren<\/span> onze webshops<\/span> dan ook nadrukkelijk om deze tekst te gebruiken op de bestelknop.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\t
\"|<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n
<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Wat zeggen derden?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/h2>\n

Er zijn inmiddels diverse publicaties verschenen van relevante partijen uit de e-commerce. Hierin lezen wij dat termen als \u201cKopen\u201d en \u201cAfrekenen\u201d ook correct zijn.<\/span><\/span> Het is niet aan <\/span>Billink<\/span> om deze termen te kwalificeren als <\/span><\/span>goed<\/span><\/span> of <\/span><\/span>fout<\/span><\/span>. <\/span>Billink<\/span> benadrukt wel dat <\/span>risico van <\/span>het gebruik van deze terminologie volledig op het conto van de webshop komt.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Wat als je niet voldoet?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/h2>\n

Als uit de tekst op de bestelknop niet ondubbelzinnig een betaalverplichting blijkt, kan de kantonrechter beslissen dat de consument geen betalingsverplichting heeft. <\/span>Billink<\/span>, op haar beurt, zal bij een dergelijk oordeel de g<\/span>arant gekochte order van de webshop, <\/span>retrocederen<\/span> (<\/span>terugverkopen<\/span>). Eventueel gemaakte kosten voor derden kunnen worden doorbelast.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Deel dit artikel op:
\n

LinkedIn<\/a>
<\/span>
\"Share\"<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
WhatsApp<\/a><\/div><\/div>
\"|<\/a><\/div><\/div>
Copy link<\/a><\/div><\/div>
URL has been copied successfully!<\/div><\/div >
<\/div >