{"id":783,"date":"2019-12-13T14:31:16","date_gmt":"2019-12-13T13:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billink.nl\/?p=783"},"modified":"2022-10-06T15:02:18","modified_gmt":"2022-10-06T13:02:18","slug":"leer-jouw-achteraf-betalende-klanten-kennen-en-verbeter-de-klantervaring-in-je-webshop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/leer-jouw-achteraf-betalende-klanten-kennen-en-verbeter-de-klantervaring-in-je-webshop","title":{"rendered":"Leer jouw achteraf betalende klanten kennen en verbeter de klantervaring in je webshop"},"content":{"rendered":"<div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_row-no-padding\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"cover \" style=\"background-image:url(https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2019\/12\/Depositphotos_164048004_xl-2015.jpg)\">\n    <div class=\"grid-container\">\n        <div class=\"show-for-medium\" style=\"min-height: 110px;\"><\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"cover-container\">\n        <div class=\"grid-container\">\n            <div class=\"grid-x align-bottom\">\n                <div class=\"medium-7 large-8 cell\">\n                    <h1>Ken je achteraf betalende klanten (whitepaper)<span>.<\/span><\/h1>\n                <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"overlay\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 64px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-8\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  first\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"color: #808080;\"><b>13 dec 2019 | blog | 2 min leestijd<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>Leer jouw achteraf betalende klanten kennen en verbeter de klantervaring in je webshop<\/h1>\n<p>Er wordt veel gezegd en geschreven over achteraf betalen. Maar wat zijn nu de feiten? En hoe zorg je ervoor dat je business naadloos aan blijft sluiten op wat de klant wil? Dat begint natuurlijk met het kennen van je klanten. Wanneer je over relevante feiten beschikt ben je immers pas \u00e9cht goed in staat om de klantervaring in jouw webshop n\u00f3g verder te verbeteren. Heb jij de cijfers uit je markt exact in beeld?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Billink heeft onderzoek gedaan naar klanten die kiezen voor uitgestelde betalingen en deze bevindingen in de vorm van een gratis whitepaper uitgebracht onder de naam <strong><em>\u2018Ken je achteraf betalende klanten\u2019<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_btn3-container vc_btn3-left vc_custom_1635499746938\" ><a class=\"vc_general vc_btn3 vc_btn3-size-md vc_btn3-shape-rounded vc_btn3-style-modern vc_btn3-color-warning\" href=\"https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2021\/04\/Whitepaper.pdf\" title=\"Whitepaper\" target=\"_blank\">Download de whitepaper<\/a><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3><span style=\"color: #f28d20;\"><strong>In het kort:<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>\u2022 Vrouwen maken vaker de keuze voor een uitgestelde betaling.<\/p>\n<p>\u2022 Achteraf betalen is populair onder een jonger publiek.<\/p>\n<p>\u2022 Hoger opgeleiden vermijden risico\u2019s bij het doen van aankopen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #f28d20;\"><strong>De online shopper:<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De cijfers uit het onderzoek van Billink worden vergeleken met de gegevens uit de laatste GfK Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2019. Deze gegevens laten zien dat de online bestedingen \u20ac5,9 miljard bedragen, bestaande uit 63 miljoen aankopen, welke gedaan werden door 11,7 miljoen mensen.<\/p>\n<p>De algemene online shopper ziet er als volgt uit: bovengemiddeld hoog opgeleid, met een hoog inkomen en is tussen de 15 en 49 jaar oud.<\/p>\n<p>Maar hoe zit het met de cijfers omtrent de online achteraf betalende shopper? Wat kenmerkt deze shopper en waar kan jij als webshop eigenaar op inspringen?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #f28d20;\"><strong>Vrouwen maken vaker de keuze voor een uitgestelde betaling<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Uit het onderzoek blijkt dat vrouwen vaker kiezen om achteraf te betalen. Dit gegeven biedt jou als webshophouder kansen. Hoe kan je dit het beste in jouw strategie verwerken?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #f28d20;\"><strong>Achteraf betalen is populair onder een jonger publiek<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Jong volwassenen betalen het liefst achteraf. In welke leeftijdscategorie valt deze groep en wat is het verschil met de direct betalende online shopper? En hoe zit het dan met een oudere doelgroep, van welke betaaloptie maken zij het meeste gebruik?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #f28d20;\"><strong>Hoger opgeleiden vermijden risico\u2019s bij het doen van aankopen<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>\u2018Sociaal-economisch kwetsbaardere mensen kiezen vaker voor achteraf betalen.\u2019 Waarschijnlijk ken je deze algemene opvatting wel. Maar is dit waar? Welke huishoudens kiezen vaker voor achteraf betalen en toont het inkomen een correlatie met de keuze voor een uitgestelde betaling?<\/p>\n<p>De antwoorden op bovenstaande vragen lees je in onze whitepaper <em>\u2018Ken je achteraf betalende klanten\u2019<\/em>. Ben je benieuwd naar de gehele versie en wil je jouw achteraf betalende klanten beter leren kennen?<\/p>\n<p><strong>Download dan <a href=\"https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2021\/04\/Whitepaper.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> de whitepaper.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Heb je na het lezen van onze whitepaper nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 20:00 uur te bereiken op telefoonnummer 010 41 41 473 of via e-mailadres <a href=\"mailto:info@billink.nl\">info@billink.nl<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-4\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><section class=\"vc_cta3-container\"><div class=\"vc_general vc_cta3 vc_cta3-style-classic vc_cta3-shape-square vc_cta3-align-center vc_cta3-color-classic vc_cta3-icon-size-md\"><div class=\"vc_cta3_content-container\"><div class=\"vc_cta3-content\"><header class=\"vc_cta3-content-header\"><h2>Ook Billink in je checkout?<\/h2><\/header><p><a class=\"orange-btn orange-btn--sm orange-btn--not-actually-orange orange-btn--block\" href=\"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/tarieven\">Bereken je tarief<\/a><\/p>\n<p>Of <a href=\"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/klant-worden\">klik hier<\/a> om een offerte op te vragen. Onze sales afdeling zal dan een passend voorstel voor je opstellen en dit binnen 24 uur toesturen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Gerelateerde Blogs<\/strong><\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-4\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left   blogimage\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/billink-voegt-verificatie-via-idin-toe\" target=\"_self\" class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img decoding=\"async\" class=\"vc_single_image-img \" src=\"https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2021\/03\/Untitled-design-High-Quality-400x200.jpg\" width=\"400\" height=\"200\" alt=\"Untitled design-High-Quality\" title=\"Untitled design-High-Quality\" \/><\/a>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h4>identificatie via de vertrouwde omgeving van je bank<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-4\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left   blogimage\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/lampgigant-de-online-verlichtingsspecialist\" target=\"_self\" class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img decoding=\"async\" class=\"vc_single_image-img \" src=\"https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2021\/03\/Blog-Lampgigant-400x200.jpg\" width=\"400\" height=\"200\" alt=\"Blog Lampgigant\" title=\"Blog Lampgigant\" \/><\/a>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong>Lampgigant: D\u00e9 online verlichtingsspecialist<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-4\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left   blogimage\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/maatwerk-bij-billink\" target=\"_self\" class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img decoding=\"async\" class=\"vc_single_image-img \" src=\"https:\/\/www.billink.nl\/app\/uploads\/2022\/09\/ToeleveringOnline-400x200.png\" width=\"400\" height=\"200\" alt=\"ToeleveringOnline\" title=\"ToeleveringOnline\" \/><\/a>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong>Als maatwerk belangrijk voor je is, kies je voor Billink<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_row-no-padding\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"grey block advantages  no-bottom-margin no-top-margin \">\n    <div class=\"grid-container\">\n        <h2 class=\"text-center\">\n            Meer weten?\n        <\/h2>\n        <div class=\"grid-x grid-padding-x grid-padding-y\">\n                        <div class=\"medium-6 large-4 cell\">\n                <div class=\"grid-x grid-padding-x js-advantage\">\n                    <div class=\"small-2 cell\">\n                        <div class=\"icon\">\n                            <i class=\"far fa-fw fa-calculator\"><\/i>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"small-10 cell\">\n                        <h4 class=\"js-bounce\">\n                            Tarieven Calculator\n                        <\/h4>\n                        <p>\n                            Vul onze tarievencalculator in en ontdek hoe voordelig jij Billink aan kunt bieden!\n\n<a href=\"\/zakelijk\/tarieven\">Naar Tarieven Calculator><\/a>\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"medium-6 large-4 cell\">\n                <div class=\"grid-x grid-padding-x js-advantage\">\n                    <div class=\"small-2 cell\">\n                        <div class=\"icon\">\n                            <i class=\"far fa-fw fa-wrench\"><\/i>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"small-10 cell\">\n                        <h4 class=\"js-bounce\">\n                            Integraties\n                        <\/h4>\n                        <p>\n                            Billink heeft voor vrijwel ieder platform of omgeving een integratiemogelijkheid.\n\n<a href=\"\/zakelijk\/integraties\">Naar integraties><\/a>\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"medium-6 large-4 cell\">\n                <div class=\"grid-x grid-padding-x js-advantage\">\n                    <div class=\"small-2 cell\">\n                        <div class=\"icon\">\n                            <i class=\"far fa-fw fa-paper-plane\"><\/i>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"small-10 cell\">\n                        <h4 class=\"js-bounce\">\n                            Offerte aanvragen\n                        <\/h4>\n                        <p>\n                            Vul het onderstaande formulier in en wij sturen je een super scherpe offerte.\n\n<a href=\"\/zakelijk\/klant-worden\">Offerte aanvragen><\/a>\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ken je achteraf betalende klanten (whitepaper). 13 dec 2019 | blog | 2 min leestijd Leer jouw achteraf betalende klanten kennen en verbeter de klantervaring in je webshop Er wordt veel gezegd en geschreven over achteraf betalen. Maar wat zijn nu de feiten? En hoe zorg je ervoor dat je business naadloos aan blijft sluiten [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/posts\/783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/comments?post=783"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/posts\/783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12793,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/posts\/783\/revisions\/12793"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/media\/893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/media?parent=783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/categories?post=783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billink.nl\/api\/wp\/v2\/tags?post=783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}