{"id":836,"date":"2023-03-20T15:49:04","date_gmt":"2023-03-20T14:49:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.billink.nl\/?p=836"},"modified":"2023-03-27T10:12:37","modified_gmt":"2023-03-27T08:12:37","slug":"pionier-in-online-fashion-sans-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.billink.nl\/zakelijk\/nieuws\/pionier-in-online-fashion-sans-online","title":{"rendered":"Pionier in online fashion: Sans Online"},"content":{"rendered":"
\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n
\n

Sans Online & Billink.<\/span><\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

20 maart 2023 | case | 6 min leestijd<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t

Pionier in online fashion: Sans Online<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

Toen Tom Sans in 2008 wat uurtjes in de week over had, besloot hij eens te gaan experimenteren met het opzetten van een webshop. De winkel Sans, in 1987 opgezet door zijn ouders in Rijssen, draaide prima, maar het werd wel eens tijd voor iets nieuws. Niemand had verwacht dat Sans Online zo\u2019n succes zou worden, maar het bleek de juiste stap op het juiste moment. De winkel is nog steeds een begrip in de regio en met de webshop bereiken Tom en zijn broer Nick inmiddels het hele land.<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

Ook Billink in je checkout?<\/h2><\/header>

Bereken je tarief<\/a><\/p>\n

Of klik hier<\/a> om een offerte op te vragen. Onze sales afdeling zal dan een passend voorstel voor je opstellen en dit binnen 24 uur toesturen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Het ontstaan van Sans Online<\/strong><\/span><\/p>\n

\u201cIk draaide de winkel wel, maar er kwam een soort gewoonte in\u201d, weet Tom nog over het jaar dat de webshop live ging. Omdat hij soms best een dagje over had, wilde hij wel eens kijken hoe ver hij zou komen met een webshop. \u201cDan houd ik het eerst klein en gaan we eens kijken of het wat is.\u201d De rest is geschiedenis. Sans Online is inmiddels een succesvolle webshop in fashion voor dames en heren. Tom merkt dat klanten zich opsplitsen in twee doelgroepen: de klant die naar de winkel komt en voor het persoonlijke contact gaat en de klant die online bestelt en de webshop meer ziet als een handig systeem. De verhouding tussen online en offline is inmiddels 80\/20, maar daar heeft het coronavirus ook invloed op gehad.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cWij plussen nu gewoon en dat is wel heel gek\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Een team dat kan schakelen<\/strong><\/span><\/p>\n

De winkel in Rijssen is vanwege de coronamaatregelen gesloten en de online vraag is daardoor gestegen. \u201cWij plussen nu gewoon en dat is wel heel gek\u201d, zegt Tom hierover, maar hij kan het wel verklaren, aangezien er nu geen concurrentie is van de winkels. De online voorraad moest flink worden opgeschroefd en er wordt best wat gevraagd van de flexibiliteit van de medewerkers. De eigenaren van Sans Online zijn dan ook trots op het team van tachtig medewerkers. \u201cDeze periode heeft ons wel geleerd waar wij goed in zijn: heen en weer schakelen. Er zijn veel mensen op de vloer die hier al jaren werken en weten van \u2018ohja, vandaag is het zo, dus dan gaan we die kant op\u2019\u201d, maar Tom erkent ook dat in Sans Online inmiddels jaren aan energie, geld en ontwikkeling zit \u201cen nu krijgen we daar een mooie boterham voor terug.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cJullie wilden ons er wel bij hebben, dus Maartje ging aan het rekenen en kwam met een mooi voorstel\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Mooi voorstel<\/strong><\/span><\/p>\n

Via een vriend werd Tom geattendeerd op Billink, \u201chij zei nou, Billink, dat is wel een hele goede partij.\u201d Sans Online is vorig jaar gestart met het aanbieden van achteraf betalen met Billink, na goed contact met Maartje. \u201cJullie wilden ons er wel bij hebben, dus Maartje ging aan het rekenen en kwam met een mooi voorstel.\u201d Ook over de integratie met Billink is Tom enthousiast. \u201cSuper, onvoorstelbaar. Onze programmeur had een rechtstreekse lijn met \u00e9\u00e9n iemand bij jullie en hij kon hem altijd mailen of Skypen en dat ging gewoon. Jullie hadden geen moeilijk gebeuren of een moeilijk dashboard, ik kan er makkelijk dingen uithalen.\u201d Tot nu toe heeft Tom geen moment spijt van zijn keuze voor Billink: \u201cJullie zijn snel bereikbaar, als ik iemand wil bellen dan heb ik direct iemand te pakken. Ik kan echt van jullie op aan en dat doet me altijd goed.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cJullie zijn snel bereikbaar, als ik iemand wil bellen dan heb ik direct iemand te pakken. Ik kan echt van jullie op aan en dat doet me altijd goed\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Flexibiliteit<\/span> <\/strong><\/p>\n

Concurrenten van Billink zijn vaak wat contactlozer en minder flexibel, vindt Tom. \u201cBij Billink vind ik het fijn dat je kan stoeien met de commissie en dat je kan kiezen of je snel uitbetaald wil worden of niet. Bij jullie kan ik het gewoon altijd heen en weer switchen.\u201d Ondernemers hebben niet altijd een potje, dus is het prettig dat de mogelijkheid bestaat om dit naar wens aan te passen. \u201cDat voelt alsof iemand eigenlijk altijd met je meegaat\u201d, concludeert Tom. Ook zijn medewerkers op de klantenservice hebben goed contact met de klantenservice van Billink. \u201cDie zijn er ook blij mee, sommigen ook wel verrast\u201d, zegt Tom daarover. In sommige opzichten is dat contact een wereld van verschil vergeleken met voorgangers van Billink, die niet altijd hun beloftes na kwamen.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cBij Billink vind ik het fijn dat je kan kiezen of je snel uitbetaald wil worden of niet. Dat voelt alsof iemand eigenlijk altijd met je meegaat\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Aansluiting bij de doelgroep<\/strong><\/span><\/p>\n

Dat het aanbieden van een achteraf betaalmethode in zijn webshop van toegevoegde waarde is, daar is Tom wel over uit. Daarnaast sluit het betaalmiddel goed aan bij de fashionbranche en zijn doelgroep. \u201cAls je \u2018s avonds in bed ligt en nog even op dat toestel aan het neuzen bent, dan regel je het liefst je betaling met \u00e9\u00e9n klik.\u201d Ook merkt Tom het voordeel van achteraf betalen wanneer mensen nog net geen salaris binnen hebben. \u201cNet voor de 23ste van de maand zien wij ook altijd wel een piek.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cOnline vangt het nu op, maar ik vind de winkel wel fijn om toch evenementen en gezelligheid te maken\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Een winkel met sfeer<\/strong><\/span><\/p>\n

Als alles terug is naar het oude normaal weet Tom niet of de winkel van Sans wel alle dagen open zal blijven. \u201cOnline vangt het nu op, maar ik vind de winkel wel fijn om toch evenementen en gezelligheid te maken\u201d, blikt Tom vooruit. Het kan zijn dat de winkeliers besluiten om op bepaalde data en in specifieke seizoenen uit te pakken of om meer met thema\u2019s te gaan werken, zoals Glamour Day. \u201cWe hebben toen een half jaar lang elke zaterdag een friettent voor de deur gehad en als het dan een beetje mooi weer is en mensen lopen langs dan geeft dat gewoon een fijn sfeertje in zo’n winkel\u201d, geeft Tom als voorbeeld. Hij ziet de winkel dan wel een nuttige functie hebben, vooral als mensen thuiskomen en denken \u2018ik heb \u00e9cht een leuke dag gehad\u2019 en dit doorvertellen. De winkel voorgoed sluiten is in ieder geval niet aan de orde, want sfeer maken op het internet is nu eenmaal een stuk lastiger.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cAls er meer bedrijven zijn krijg je meer variatie en meer competitie\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Niet alleen uit op groei<\/strong><\/span><\/p>\n

Sans Online is een succes in Nederland, maar ook in Belgi\u00eb en Duitsland is er vraag naar de fashion van de webshop. Tom heeft zijn vizier dan ook wat meer gericht op Belgi\u00eb omdat bestellingen uit Belgi\u00eb met de nieuwe BTW regels, die vanaf 1 juli van dit jaar gelden, makkelijker moeten worden. In de toekomst willen de eigenaren van Sans zich vooral blijven focussen op de kern, zowel online als offline. \u201cDat bezorgen we ook zelf en die kern is best wel groot, daar wonen genoeg mensen om ons leuke team te voorzien van werk\u201d, stelt Tom. Sans is in ieder geval niet alleen maar uit op groei. \u201cDat wij nu heel explosief een beetje groeien, dat vinden we wel even leuk, maar het is niet dat het per s\u00e9 moet\u201d, zegt Tom nuchter. \u201cAls ik het goed en leuk heb en het team heeft het leuk, dan ben ik wel blij, dan ben ik er tevreden mee.\u201d Grotere bedrijven gaan vaak alleen maar over groot, groter, grootst, vindt Tom, terwijl hij het leuker vindt als er meer concurrentie is. \u201cAls er meer bedrijven zijn krijg je meer variatie en meer competitie.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

Over Sans Online<\/strong><\/span><\/p>\n

In 1987 opende de familie Sans een kledingwinkel in Rijssen. Na jarenlang verschillende franchisewinkels te hebben gehad, begon Tom Sans in 2008 de webshop Sans Online<\/a>. Dit was een schot in de roos: naast de winkel is de webshop een groot succes. Inmiddels is Sans Online uitgegroeid tot een pionier in online fashion met ruim 80 gedreven medewerkers.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Deel dit artikel op:
\n

LinkedIn<\/a>
<\/span>
\"Share\"<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
WhatsApp<\/a><\/div><\/div>
\"|<\/a><\/div><\/div>
Copy link<\/a><\/div><\/div>
URL has been copied successfully!<\/div><\/div >
<\/div >