Billink app.
Billink app.
Achetez maintenant, payez plus tard !
Consument Entreprise
Consument Entreprise
Magasinez Cadeaux Contact
Conservez tous vos achats au même endroit avec 'My Billink app'.

Protection d'Achat Billink.

Chez Billink, nous pensons que le shopping en ligne devrait être amusant, simple et sûr.

Avec le paiement ultérieur via Billink, vous recevez d'abord votre produit puis la facture, que vous devez régler dans les 14 jours. Ainsi, vous ne payez que si vous êtes satisfait. En cas de problèmes, nous sommes prêts à aider. Ci-dessous, découvrez comment notre protection Billink vous soutient.

protection Billink

24 Snail 1 | Achteraf Betalen | Billink

Vertraagde levering

Els’ bestelde jurk is vertraagd. Ze contacteert Billink, die haar factuur 14 dagen pauzeert tot de jurk is geleverd.

16 Broken | Achteraf Betalen | Billink

Beschadigd product

Pieter ontvangt een beschadigde koptelefoon. Na retourneren pauzeert Billink zijn factuur in afwachting van een vervanging.

08 charity | Achteraf Betalen | Billink

Verkeerde maat product

Jurgen heeft een nieuw trainingsshirt besteld maar is in de tussentijd zo breed geworden door het vele trainen dat het shirt te klein is. Hij stuurt het shirt terug en besteld de juiste maat. Hij betaald pas aan Billink als hij de juiste maat heeft ontvangen.

48 Fail Delivery | Achteraf Betalen | Billink

Niet geleverd

Linda’s pannenset komt niet op tijd aan. Na 5 dagen zonder oplossing, bevestigt Billink dat ze niet hoeft te betalen.

29 Cashback | Achteraf Betalen | Billink

Teveel betaald

Jesper betaald per ongeluk €216,30 voor zijn deodorant terwijl er €21,63 op de factuur stond. Billink corrigeert de betaling en stort het teveel betaalde bedrag terug.

5 No corruption | Achteraf Betalen | Billink

Onterechte incasso

Bram krijgt ten onrechte een incassomelding. Billink stelt hem gerust en annuleert de incassoactiviteiten.

Bestelling (nog) niet ontvangen?

Het voordeel van achteraf betalen is dat je het product eerst ontvangt, voordat je betaalt. Heb je je bestelling nog niet bij de naderende betaaldatum?

  • Kijk naar berichten van de webwinkel over vertraging.

  • Contacteer Billink’s klantenservice om de factuur 14 dagen te pauzeren.

  • Geen product bij de nieuwe betaaldatum? Mail de webwinkel voor bestelstatus.

  • Probleem na 5 werkdagen niet opgelost? Contacteer ons; je hoeft niet te betalen als de bestelling niet is geleverd.

La commande ne répond pas à vos attentes

Bij online kopen zie je het product niet vooraf. Is het beschadigd of voldoet het niet? Dan heb je 14 dagen bedenktijd*, tenzij specifieke uitzonderingen gelden. Bij retour:

  • Volg de webwinkel’s retourinstructies; stuur aangetekend terug en bewaar het verzendbewijs.

  • Informeer Billink’s klantenservice om de factuur te pauzeren.

  • Retour nog niet verwerkt bij naderende betaaldatum? Mail de webwinkel voor status.

  • Probleem na 5 dagen niet opgelost? Contacteer ons. Bij bewezen gelijk, hoef je ons niet te betalen.

*Uitzonderingen, zoals hygiëne of houdbaarheid, zijn mogelijk. Meer info op ConsuWijzer over koop op afstand. Plus d'information>

Aucun paiement à Billink

Si, après enquête, nous établissons que vous n'avez pas à payer la facture à Billink, nous la renvoyons à la boutique en ligne. Vous ne recevrez plus de rappels de Billink pour payer la facture. Si votre facture a déjà été transmise à une agence de recouvrement, celle-ci cessera également ses activités de recouvrement. Cela ne signifie pas automatiquement que la facture sera entièrement annulée. Vous pourrez recevoir des informations ou des rappels concernant cette facture de la part de la boutique en ligne elle-même.

Toujours un problème ?

Meld problemen via ons le formulaire de réclamation., waarin je specifiek het probleem beschrijft. Onze Operations Manager onderzoekt je klacht en zoekt de beste oplossing. De gegevens worden alleen gebruikt om de klacht te behandelen en niet openbaar gemaakt.

Magasinez avec Billink

Payez après la livraison dans ces boutiques en ligne

Achetez maintenant

  • webwink
  • webshop keurmerk officeel partner