Billink app
Billink app
Betalen na ontvangst
Meer dan 3 miljoen gebruikers!
Consument Zakelijk
Winkels Klantenservice
Altijd en overal inzicht van al je aankopen met de ‘Mijn Billink app’.

Privacy Statement Billink

PDF versie: Download

Bedankt voor uw keuze voor Billink Achteraf Betalen!

Dank voor uw vertrouwen in Billink Achteraf Betalen. In dit Privacy Statement leggen wij helder en
transparant uit hoe wij – als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG) – omgaan met uw persoonsgegevens.

Inhoudsopgave
1. Wie is Billink?
2. Wanneer verwerken wij uw persoonsgegevens?
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
4. Voor welke doeleinden en op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
5. Met wie delen wij uw gegevens (ontvangers en subverwerkers)?
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
8. Welke rechten heeft u?
9. Contact, klachten en toezichthouder
10. Wijzigingen

1. Wie is Billink?
Billink B.V. (verder: ‘Billink’) is een aanbieder van achteraf betalen. Wij houden ons bezig met het
aanbieden van deze betaalmethode aan ondernemingen die een webshop voeren en
graag op een veilige manier achteraf betalen aan hun klanten willen aanbieden.
Het kantoor van Billink is gevestigd te Gouda aan de Gentseweg 5 en staat ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 24474894.

Overzicht bedrijfsgegevens
Billink B.V.
Gentseweg 5
2803PC Gouda
Telefoonnummer: 0104141473
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 24474894

2. Wanneer en waarom verwerkt Billink persoonsgegevens?
Billink verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en transparante doeleinden
die samenhangen met haar rol als aanbieder van een betaaloplossing. Wij bepalen daarbij zelf de
doelen en middelen van verwerking.

Wij verwerken persoonsgegevens in de volgende situaties:

a. Bij gebruik van Billink als betaalmethode bij een webshop Wanneer u bij een webshop kiest
voor betaling via Billink, ontvangen wij uw persoonsgegevens van de webshop om uw aanvraag te
beoordelen en de betaling te faciliteren. Wij treden hierbij zelfstandig op als
verwerkingsverantwoordelijke, los van de webshop.

b. Bij het opvragen van aanvullende informatie bij externe partijen Om de betrouwbaarheid van onze dienstverlening te waarborgen, verrijken wij de ontvangen gegevens met informatie van
derden. Bijvoorbeeld:
• Adres- en identiteitsverificatie
• Kredietwaardigheidsinformatie
• Informatie uit openbare registers zoals het curatele- of insolventieregister

c. Bij contact met onze klantenservice of bezoek aan onze website Wanneer u contact met onsopneemt of onze website bezoekt, verwerken wij de gegevens die u verstrekt (zoals naam, e-mailadres, IP-adres en communicatie-inhoud) om uw verzoek te behandelen of het gebruik van
onze site te analyseren

3. Welke persoonsgegevens verwerkt Billink?

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
• Identificatiegegevens: naam, geslacht, geboortedatum
• Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betaalgegevens: aankoopbedrag, status, bankrekeningnummer
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens
• Transactie-informatie: besteldatum, webshop, geleverde goederen of diensten
• Gegevens uit externe bronnen: kredietwaardigheid, insolventiestatus
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails of chatberichten met Billink

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij u deze uitdrukkelijk en
vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een betalingsregeling.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw informatie?
Billink gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om de hierna genoemde doelen te realiseren. Per doel
noteren wij tevens de gerechtvaardigde grondslag voor de verwerking.

Doeleinde van verwerking Gerechtvaardigde AVG

Acceptatie voor achteraf betalen

Uitvoering van de overeenkomst

Risicoanalyse en fraudepreventie

Gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting

Communicatie en klantenservice

Uitvoering van de overeenkomst

Facturatie en incasso

Uitvoering van de overeenkomst

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wettelijke verplichting

Analyse en verbetering van diensten

Gerechtvaardigd belang

Marketing (bijvoorbeeld e-mails)

Gerechtvaardigd belang / toestemming

Billink maakt geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen,
zonder menselijke tussenkomst.

5. Met wie deelt Billink uw gegevens?

Billink deelt persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor
de uitvoering van onze dienstverlening, op basis van onze eigen
verwerkingsverantwoordelijkheid.

Categorieën van ontvangers zijn:
• Dataverificatie- en kredietinformatiepartners
• Incassobureaus en gerechtsdeurwaarders bij wanbetaling
• Externe registers (zoals Rechtspraak.nl)
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Juridische of fiscale adviseurs
• Partijen aan wie vorderingen worden overgedragen (zoals Billink Finance B.V.)

In alle gevallen waar wij verwerkers inschakelen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af
conform artikel 28 AVG.

6. Hoe lang bewaart Billink uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn
verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Richtlijnen:
• Betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Klantcommunicatie: 2 jaar na afhandeling
• Incassodossiers: tot 5 jaar na afsluiting
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of toestemming intrek

7. Hoe beveiligt Billink uw gegevens?
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te
beschermen. Onder andere:
• Versleuteling via SSL/TLS
• Beveiligde toegang tot systemen
• Strikte toegangsrechten
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Opslag in datacenters met fysieke toegangscontrole

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers voor wie dit noodzakelijk is.

8. Welke rechten heeft u?
U heeft de volgende rechten onder de AVG:
• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht op menselijke tussenkomst bij geautomatiseerde besluiten
Een verzoek kunt u indienen via [email protected]. Ter verificatie kunnen wij u vragen een
identiteitsbewijs te overleggen. Dit wordt na beoordeling verwijderd.

9. Vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over dit statement of onze verwerking:
• E-mail: [email protected]
• Post: Billink B.V., t.a.v. Afdeling Privacy, Gentseweg 5, 2803 PC Gouda

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Billink kan dit Privacy Statement aanpassen bij ontwikkelingen in wetgeving, jurisprudentie of onze
dienstverlening. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen
zullen wij u daarover informeren via passende kanalen.

Laatste wijziging: 18 februari 2026