Zo beschermt Billink jouw webshop tegen online fraude 

De e-commercewereld groeit hard, maar met groei komt ook kwetsbaarheid. Online fraude is een van de meest voorkomende vormen van cybercriminaliteit, van nepadressen en identiteitsmisbruik tot klanten die beweren het product niet te hebben ontvangen. Hoe voorkom je als webshophouder dat je slachtoffer wordt, zonder dat dit impact heeft op conversie? 

Bij Billink geloven we dat veiligheid en gemak hand in hand kunnen gaan. Met betalen bij ontvangst geven we consumenten vertrouwen én nemen we ondernemers risico’s uit handen. Want online verkopen moet niet alleen eenvoudig zijn, maar ook veilig. 

Eerst zien, dan betalen: zekerheid voor je klant en voor jou

Het principe van Billink is helder: de consument betaalt pas nadat het product is ontvangen. Daarmee geven we consumenten dezelfde zekerheid als in de fysieke winkel en die zekerheid betaalt zich terug in conversie. 

Maar ook voor jou als ondernemer is het veilig. Jij krijgt het aankoopbedrag van Billink, ongeacht of de klant al betaald heeft. Geen gedoe dus met openstaande facturen, maar dezelfde zekerheid als wanneer klanten vooruit betalen zoals met iDeal. 

Slimme technologie houdt fraudeurs buiten de deur

Achter de schermen draait een krachtig controlesysteem. Billink analyseert iedere bestelling: is de persoon wel wie deze beweert te zijn? Past het bezorgadres wel bij deze persoon? Zijn er eerdere openstaande rekeningen? Past dit bestelgedrag bij het profiel? Door deze checks voorkomen we dat jouw webshop wordt misbruikt.  

Daarnaast voeren we standaard leeftijdsverificatie uit, met extra controles bij risicogroepen of dure aankopen. Ook checken we op signalen van overkreditering, zodat achteraf betalen geen schuldenmotor wordt, maar een veilige keuze. 

Gedragscode BNPL: transparantie als fundament

Als medeopsteller van de Gedragscode Buy Now, Pay Later (BNPL) heeft Billink zich verbonden aan strikte regels. Denk aan minimaal één kosteloze betalingsherinnering, een verbod op stapeling van incassokosten en duidelijke communicatie over voorwaarden. Zo weet jouw klant waar hij aan toe is en weet jij dat je met een betrouwbare partner werkt. 

Meer weten over deze afspraken? Lees alles over de Gedragscode BNPL 

En als het toch misgaat?

Dan nemen wij het van je over. We zoeken het tot op de bodem uit: Billink verzorgt het hele traject. Via e-mail, app, brief en sms herinneren we klanten vriendelijk maar duidelijk aan hun betaalverplichting. Zelfs als het tot een incassotraject komt, hanteren we proportionele kosten en blijven we zoeken naar oplossingen. Zodat jouw klantrelatie intact blijft.

Kies voor bescherming met Billink

Als webshophouder wil je je richten op groei. Dan moet je kunnen vertrouwen op een betaalpartner die jouw belangen voorop stelt. Met Billink kies je voor zekerheid, veiligheid en transparantie. Voor je klant en voor jezelf. 

Ontdek wat Billink voor jouw webshop kan betekenen op billink.nl/zakelijk 

Meer weten? In de podcast Nieuwe Knikkers vertelt onze CEO Frank Waagmeester over de strategie van Billink binnen een markt waarin toezicht toeneemt.

Deel dit artikel op:

URL has been copied successfully!

Lees meer…