Butlon vergroot herhaalaankopen door vertrouwen in de checkout met Billink 

Nieuwe klanten aantrekken is belangrijk. Maar hen ook over de streep trekken? Dat vraagt om vertrouwen. Zeker in de snelgroeiende markt van online boodschappen waar consumenten graag eerst zekerheid willen voordat ze betalen. Butlon, de duurzame online supermarkt, weet dat als geen ander. Door Billink toe te voegen als betaaloptie wist het platform het vertrouwen in de checkout te vergroten.  

Een duurzame online supermarkt met scherpe prijzen

Butlon biedt consumenten een betaalbaar en duurzaam alternatief voor de reguliere supermarkt. Door in te kopen op restpartijen en producten met een korte houdbaarheidsdatum, blijven de prijzen laag en wordt voedselverspilling tegengegaan.  

De drempel voor nieuwe klanten verlagen

Als online supermarkt wil Butlon het bestelproces voor iedereen zo soepel mogelijk maken. Waar bestaande klanten het vertrouwen al hebben, zijn nieuwe klanten vaak wat kritischer. 

 “We merkten dat sommige nieuwe klanten net voor de betaling toch twijfelen’, vertelt Alessio Pinna, eigenaar van Butlon”. “Zeker bij online boodschappen willen mensen gewoon zeker weten dat het goed gaat. We zochten een manier om dat vertrouwen te versterken zonder dat het extra gedoe oplevert.” 

Een vertrouwde naam in de checkout

De keuze voor Billink als extra betaaloptie in de checkout was dan ook bewust. “Billink is gewoon een bekende en betrouwbare naam in Nederland. Dat vertrouwen straalt direct af of Butlon,” vertelt Alessio.  

Ook het implementatieproces verliep soepel. “De onboarding en communicatie waren heel prettig. Korte lijnen en meedenken wat heel erg fijn werkt”. Dat vertrouwen wordt versterkt doordat klanten weten dat ze bij vragen terechtkunnen bij een Nederlandse klantenservice. 

Het resultaat: hogere conversie en terugkerende klanten

Sinds de toevoeging van Billink ziet Butlon een duidelijke stijging in afgeronde orders. Klanten haken minder vaak af bij de betaling en ronden sneller hun bestelling af. 

“Sinds Billink zien we dat klanten sneller overgaan tot aankoop. Klanten hebben meer controle en zekerheid bij hun bestelling”. Daarnaast zorgt het aanbieden van Billink ook voor een stijging in herhaalaankopen. “Als hun eerste bestelling prettig verliep, dan kiest een klant sneller voor een herhaalaankoop.” 

Billink als groeipartner

Voor Butlon is Billink meer dan een betaalmethode. Twee Hollandse spelers, nuchter en gericht op duurzame groei, met dezelfde kernwaarden, wat duidelijk blijkt in de samenwerking. “Billink voelt niet als een gewone betaalmethode, maar als een partner,” vertelt Alessio. “Wij zien dit als een vaste bouwsteen in onze groei: meer vertrouwen, hogere conversie en uiteindelijk meer terugkerende klanten.” 

Deel dit artikel op:

URL has been copied successfully!

Lees meer…