Podcast Billink & Coeo incasso.

In deze eerste aflevering wordt besproken hoe het acceptatieproces voor Billink essentieel is voor het bepalen van de juiste bestedingsruimte voor consumenten, welke rol Artificial Intelligence (AI) hierin speelt en hoe Billink hiermee overcreditering voorkomt. Ook wordt ingegaan op het belang van een optimaal en volledige ingerichte customer journey en welke rol betaalmethodes daarin spelen. Daarnaast wordt toegelicht hoe een verantwoord en klantvriendelijke incassotraject kan zorgen voor significant hogere klantretentie en welke rol real-time data uitwisseling daarin speelt.