The Wildflower Club is hét kledingmerk voor lange vrouwen tussen de 1,75 en 2 meter. Opgericht door de zussen Jet en Kim, heeft het merk één duidelijke missie: lange vrouwen helpen zich zelfverzekerd te voelen in hun lengte. De zorgvuldig samengestelde collectie combineert pasvorm en stijl, zodat elke vrouw zich op haar best voelt. In samenwerking met Billink weet het merk bovendien het online vertrouwen van klanten te vergroten. Sinds de implementatie van achteraf betalen met Billink dit jaar steeg de gemiddelde orderwaarde met 5%, terwijl het retourpercentage stabiel bleef. 

Mode met een missie

De visie van het merk is helder: lange vrouwen moeten kunnen kiezen wat ze mooi vinden, niet alleen wat lang genoeg is. Met oog voor detail en tijdloze ontwerpen bouwt The Wildflower Club aan een community waarin lengte geen beperking is, maar iets om trots op te zijn. 

 “We willen dat lange vrouwen zich gezien voelen,” vertelt eigenaresse Jet. “Dat ze kleding kunnen vinden die goed past én waarin ze zich mooi voelen.” 

Meer vertrouwen dankzij achteraf betalen

Voor veel consumenten is het online shoppen van kleding nog steeds een kwestie van vertrouwen, zeker wanneer het om een nieuw merk gaat. “Billink helpt ons om klanten nét dat extra vertrouwen te geven om een bestelling te plaatsen,” vertelt Jet. “Zeker omdat ze vaak al teleurgesteld zijn over de pasvorm bij andere merken.” 

De samenwerking met Billink sluit goed aan bij de visie van The Wildflower Club. “Achteraf betalen is voor veel klanten inmiddels niet meer weg te denken. Het verlaagt de drempel om ons merk te proberen, en dat zien we direct terug in de tevredenheid en het aantal terugkerende klanten”, vertelt Jet. “We merken dat klanten gerichter shoppen en met vertrouwen bestellen. Billink biedt de juiste balans tussen zekerheid voor de klant en overzicht voor ons als merk.” 

Meetbare groei en grip op retouren

Sinds de implementatie van Billink ziet The Wildflower Club positieve resultaten. Zo vertelt Jet: “Het aantal nieuwe klanten is toegenomen, wat laat zien dat achteraf betalen drempelverlagend werkt. Daarnaast is de gemiddelde orderwaarde met ongeveer 5% gestegen, terwijl het retourpercentage stabiel is gebleven. Dat bevestigt dat klanten met meer vertrouwen bestellen, zonder impulsiever te shoppen.” 

Om die balans vast te houden, maakt het merk gebruik van de Billink Retourencheck. Deze functionaliteit geeft inzicht in het retourgedrag en helpt bij het behouden van overzicht. 

“De retourchecken geeft ons meer inzicht en controle,” zegt Jet. “Zo kunnen we onze service verder verbeteren en de klanttevredenheid hooghouden.” 

Een partnership gebaseerd op vertrouwen 

Voor The Wildflower Club was de keuze voor Billink een bewuste: klanten op een veilige en eerlijke manier laten betalen. “Wat we waarderen aan deze samenwerking is dat Billink een veilige betaaloptie stimuleert die past bij hoe wij ondernemen. Billink denkt echt met ons mee in wat we willen bereiken, in plaats van alleen te focussen op zoveel mogelijk transacties. Dat persoonlijke meedenken en het gevoel van partnership maakt voor ons het verschil,” vertelt Jet. 

Meest recente blogs